Условия использования

Дата

18 марта 2021 года

1. Условия использования Веб-сайта

1.1. «CCF BALTIJA» владелец сайта - www.e-ccf.lv, а также продавец ассортимента товаров, представленных на сайте, -Общество с Ограниченной Ответственностью «CCF Baltija», рег. №. 40003989630, юридический адрес: ул. Пиедруяс 22, Рига, LV-1073

1.2 Веб-сайт - веб-сайт www.e-ccf.lv, где зарегистрированные пользователи, как Заказчики, имеют право просматривать ассортимент товаров, предлагаемых «CCF BALTIJA», и размещать заказ удаленно через Веб-сайт.

1.3. Заказчики - юридические и физические лица, которые размещают заказ на Товары через Веб-сайт «CCF BALTIJA».

1.4. Товары - любой товар, размещенный на Сайте, который можно заказать из ассортимента Товаров, предлагаемых на Веб-сайте «CCF BALTIJA».

2. Всеобщие условия

2.1. Настоящие Условия использования Веб-сайта (далее - Условия) определяют Условия использования Веб-сайта «CCF BALTIC», порядок заказа Товаров, порядок оплаты, порядок регистрации и авторизации, а также основу для ответственности за несоблюдение настоящих Условий и других правил. обязательна для всех Заказчиков и посетителей Веб-сайта.

2.2. Заказчики используют Веб-сайт, а также осуществляют оплату, регистрацию профиля и другие действия в соответствии с настоящими Условиями.

2.3. «CCF BALTIJA» имеет право вносить исправления или дополнения в Условия в любое время, разместив текущую версию условий использования на Веб-сайте «CCF BALTIJA» www.e-ccf.lv.

3. Создание профилей зарегистрированных пользователей

3.1. Заказчик становится зарегистрированным пользователем, создав профиль пользователя на Веб=сайте и получив имя пользователя и пароль. Регистрация на Веб=сайте возможна путем оформления заказа на Товар.

3.2. Чтобы Заказчик стал зарегистрированным пользователем, Заказчик размещает заказ на Продукт в качестве гостя, заполняет необходимую информацию для создания профиля пользователя и отмечает возможность «Я хочу, чтобы я был зарегистрирован для дальнейшей покупки» перед тем, как сделать оплату.

3.3. Пароль «CCF BALTIJA» высылает на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

3.4. Заказчик имеет право изменить данные доступа на свой профиль пользователя, то есть пароль. Данные доступа можно изменить в разделе «Мой профиль» - «Сменить пароль».

3.5. Рекомендуется создавать пароль, используя комбинацию прописных и строчных букв, цифр и символов. В целях безопасности при создании пароля не рекомендуется использовать личные данные Заказчика и т. др. легко запоминающиеся слова.

3.6. Зайдя в профиль пользователя, Заказчик может просматривать историю размещенных заказов и загружать счета предоплаты за заказы.

3.7. Заказчики несут ответственность за хранение и защиту реквизитов доступа к своему профилю пользователя. Если один из реквизитов профиля пользователя Веб-сайта потерян, то есть имя пользователя или пароль, Пользователи должны немедленно сообщить об этом администратору Веб-сайта или выполнить. шаги, указанные в параграфе .

3.7.1. Если Заказчик забыл пароль, у него есть возможность отправить запрос на его восстановление, перейдя по ссылке «Забыли пароль?» в окне авторизации профиля пользователя Сайта. и указав свой адрес электронной почты, на который будет отправлена активная ссылка с возможностью создания нового пароля.

3.8. Безопасный обмен данными между устройством Заказчика и Веб-сайтом обеспечивается протоколом обмена данными SSL.

4. Порядок размещения и оплаты заказов

4.1. Используя Веб-сайт, Заказчик имеет право ознакомиться с ассортиментом Товаров, предлагаемых «CCF BALTIJA», и разместить заказ на Товары в соответствии с правилами, включенными в данные Условия.

4.2. Заказчик заказывает товар, выбирая товар на Веб-сайте и добавляя его в корзину. Минимальная сумма заказа составляет 30,00 EUR (тридцать евро и 00 центов).

4.3. Заказчик вправе выбрать любое количество товаров и добавить их в корзину с учетом минимальной суммы заказа, указанной в п. 4.2. Лимит объема не распространяется на выбранное количество товара, за исключением случаев, когда выбранный товар в выбранном Заказчиком объеме отсутствует на складе.

4.4. Заказчик может оформить заказ как зарегистрированный пользователь или как гость. В процессе оформления заказа заказчику предоставляется возможность создать профиль зарегистрированного пользователя в соответствии с положениями раздела 3 настоящих Правил.

4.5. Если Заказчик решил совершить покупку в качестве гостя, он должен указать необходимую информацию о Заказчике.

4.6. Для оформления покупки Заказчик заполняет необходимую информацию о себе. Если заказ размещает частное лицо, к Заказчику особенно применяются положения разделов 5 и 6 настоящих Правил.

4.7. Когда Заказчикт указал информацию, необходимую для оформления заказа, Заказчик выбирает один из способов получения Товаров, предлагаемых «CCF BALTIJA», в соответствии с разделом 7 настоящих Правил.

4.8. Для оплаты заказа Заказчик имеет право выбрать один из четырех способов оплаты:

4.8.1. запросить счет предоплаты и осуществить денежный перевод через интернет-банк. Счет-фактура составляется«CCF BALTIJA» и отправляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком

4.8.2. При внесении предоплаты с помощью платежной интеграции Klix Citadele banka и получении счета на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

4.9. Выполнение заказа начинается с момента, когда «CCF BALTIJA» получает запрос на оформленный заказ или «CCF BALTIJA» и Заказчик согласовали индивидуальный порядок оплаты заказа.

4.10. Товары, подпадающие под действие законодательства Латвийской Республики, подлежат уплате обратного налога на добавленную стоимость («НДС»/ PVN). Обратный НДС не применяется, если плательщик НДС, разместивший заказ, не платит со своего банковского счета. При применении обратного НДС скидки не предоставляются.

5. Возврат товара и осуществление права на отказ

5.1. Если Заказчик является потребителем (физическим лицом, которое делает заказ с целью, не связанной с его экономической или профессиональной деятельностью), далее именуемый Потребителем, то применяются следующие положения, в которых Потребитель имеет право на отказ.

5.2. Потребитель имеет право воспользоваться правом отказа без указания причины и вернуть полученный Товар - пункте 5.4 настоящих Условий, в срок, указанный в п. 5.4. Потребитель имеет право уведомить «CCF BALTIJA» о своем решении вернуть товар в «CCF BALTIJA» и получить деньги, уплаченные в течение периода, указанного в параграфе , передумав, или по любой другой причине. Расходы по возврату товара несет Потребитель.

5.3. Потребитель не может воспользоваться правом отказа в соответствии с Правилами Кабинета Министров № 255 «Положения о дистанционных договорах» в случаях, указанных в пункте 22, в том числе, но не ограничиваясь, если:

5.3.1. Товар изготовлен в соответствии с инструкциями Потребителя или Продукт четко персонализирован (адаптирован к личным потребностям Потребителя);

5.3.2. Потребитель открыл упаковку продукта, который по соображениям здоровья и гигиены не может быть возвращен, в том числе использованный Товар;

5.3.3. Благодаря своим свойствам товар после доставки безвозвратно смешивается с другими вещами;

5.3.4. Товар скоропортящийся или срок годности скоро истечет;

5.4. Право Потребителя в одностороннем порядке отказаться от Договора в течение 14 дней, вернуть Товар в «CCF BALTIJA» и получить деньги с использованием права отказа распространяется только на Потребителей (физических лиц) и вступает в силу в день заключения Договора. В некоторых случаях, указанных «CCF BALTIJA», качественный Товар также может быть возвращен в более длительный срок. 14-дневный период считается следующим образом:

5.4.1. Для Договора - со дня, когда Потребитель или третье лицо, которое не является перевозчиком (курьером) и указанное Потребителем, получило Товар;

5.4.2. Если Потребитель заказал в одном заказе несколько Товаров, которые доставляются отдельно, - со дня, когда Потребитель или третье лицо, не являющееся Перевозчиком, и указанное Потребителем, получило последний Товар;

5.4.3. при доставке Товара, состоящего из нескольких партий или частей, - со дня, когда Потребитель или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Покупателем, получило последнюю партию или часть Товара;

5.4.4. из договоров на регулярную поставку Товаров - со дня, когда Потребительские товары или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Потребителем, получило первый Товар.

5.5. Потребитель, желающий вернуть Товар и отказаться от Договора, обязан отправить в «CCF BALTIJA» заполненную форму возврата, в которой изложено решение о выходе из Договора. После получения уведомления Потребителя «CCF BALTIJA» незамедлительно отправит подтверждение получения уведомления.

5.6. Возвращаемые товары упаковываются и отправляются Потребителем через Latvijas Pasts в качестве зарегистрированного товара в Общество с ограниченной ответственностью «CCF Baltija», улица Пиедруяс 22, Рига, Латвия, LV-1073.

5.7. Потребитель должен вернуть Товары немедленно или в любом случае не позднее, чем через 14 (четырнадцать) дней с даты подачи уведомления в «CCF BALTIJA « о возврате Товара (или выходе из Договора) или лицу, уполномоченному «CCF BALTIJA» принять Товар. Срок считается соблюденным, если Потребитель отправляет Товар до истечения срока 14 (четырнадцати) дней.

5.8. Потребитель может воспользоваться правом возврата Товара только в том случае, если не был пропущен срок, указанный для возврата Товара, указанный в пункте 5.4 Условий. и если Продукт может быть возвращен в его первоначальном состоянии, а также впоследствии может быть продан по полной или сниженной цене.

5.9. Все деньги, уплаченные за Товар, включая расходы на доставку, возвращаются Потребителю, вернувшему Товар. После получения Товара и оценки его качества «CCF BALTIJA «возвращает деньги за Товар не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней, в соответствии с пунктом 5.13 настоящих Условий. В случае возврата Товара по причине ненадлежащего качества применяются положения, изложенные в п п. 5.12 Условий.

5.10. Возвращаемый товар должен быть неповрежденным, без потери внешнего вида товара (неповрежденные этикетки, защитные пленки и т. д.), а также он не должен быть использованным. Все возвращаемые Товары должны иметь подлинные этикетки, защитные пакеты и те же аксессуары, с которыми они были проданы Потребителю. Возвращаемый Товар должен быть в оригинальной упаковке (с инструкциями и гарантийным талоном, если они были доставлены вместе с Товаром) в том же составе, каком Потребитель купил его. Подарки, полученные за Товар, также вместе подлежат возврату.

5.11. При возврате Товара необходимо предоставить счет-фактуру PVN (его номер) и указать номер заказа.

5.12. Если Потребитель возвращает Товары из-за их несоответствующего качества, «CCF BALTIJA «обязуется полностью вернуть Потребителю цену, уплаченную за несоответствующие товары, и возместить расходы на доставку и возврат. Если возвращается только часть Товара, расходы на доставку будут возмещены только в том случае, если другие Товары того же заказа, приобретенные отдельно, будут облагаться более низким тарифом, чем тариф, применяемый при покупке Товаров вместе с возвращенными Товарами, и только в пределах указанной тарифной разницы. Если был выбран другой способ возврата Товара, отличный от предложенного «CCF BALTIJA», в результате чего были понесены непропорциональные и более высокие расходы, «CCF BALTIJA» не обязано покрывать такой возврат товаров.

5.13. «CCF BALTIJA» переводит подлежащие выплате суммы на указанный Потребителем банковский счет в любом банке, действующем в Латвийской Республике

5.14. «CCF BALTIJA» имеет право не возвращать суммы, уплаченные Потребителем, до тех пор, пока Товары не будут возвращены «CCF BALTIJA « и не будет проверено их соответствие п. 5.10. Условий.

5.15. В случаях, когда Товар доставляется Потребителю после отказа от Договора: 5.15.1:

5.15.1. Потребитель обязан незамедлительно вернуть Товар «CCF BALTIJA»;

5.15.2. за исключением случаев, связанных с несоответствующим продуктом, как предусмотрено в пункте 5.12. , Потребитель несет ответственность за покрытие расходов по возврату Товара в «CCF BALTIJA»;

5.15.3. Потребитель обязан позаботиться о сохранности Товаров до их возврата в «CCF BALTIJA»;

5.15.4. Стоимость товара и расходы на доставку возмещаются Потребителю в соответствии с пунктом. 5.9.

5.15.5. Во всех случаях Потребитель имеет права, вытекающие из продажи несоответствующего Товара, которые предусмотрены законодательством Латвийской Республики. Условия возврата, указанные в этом разделе Условий или в других пунктах Условий, не влияют на наличие этого права.

6. Обработка персональных данных

6.1. Утверждая настоящие Условия во время создания профиля пользователя или размещения заказа на Товары, Заказчик соглашается с тем, что« CCF BALTIJA» будет обрабатывать персональные данные физических лиц, переданные через Веб-сайт и полученные иным образом, в соответствии с применимыми законами и правилами.

6.2. Заказчик, осуществляющий регистрацию или заказывающий Товар, подтверждает, что предоставленные им данные, в т.ч. данные физических лиц верны и есть правовая основа для их обработки, в противном случае Заказчикт принимает на себя ответственность за использование персональных данных других лиц и может нести ответственность в соответствии с законом, а также может выдвигать требования о возмещении убытков, вызванных в результате такой деятельности.

6.3. Заказчик несет ответственность за обновление своих данных. Если данные, введенные в профиле пользователя, изменились, Заказчик должен немедленно самостоятельно обновить информацию, войдя в свой профиль пользователя и внося соответствующие изменения.

6.4. «CCF BALTIJA» обрабатывает персональные данные, полученные от Заказчиков и посетителей Веб-сайта, в соответствии с Политикой конфиденциальности «CCF BALTIJA», которая доступна на Веб-сайте»CCF BALTIJA» www.e-ccf.lv.

6.5. «CCF BALTIJA» имеет право немедленно прекратить доступ Заказчика к профилю пользователя, если установлены нарушения настоящих Условий использования или нормативных актов.

7. Доставка

7.1. Заказчик имеет право выбрать один из двух способов получения Товаров, предлагаемых «CCF BALTIJA»:

7.1.1. выбрав доставку курьером Venipak, цена которой рассчитывается для каждого заказа индивидуально;

7.1.2. получив заказ в посылочном автомате Omniva.

7.2. Сроки получения заказов:

7.2.1. Если «CCF BALTIJA» получило оплату за заказ до 13:00, «CCF BALTIJA» отправит заказ в соответствующий рабочий день;

7.2.2. Если «CCF BALTIJA» получило оплату за заказ после 13:00, CCF BALTIJA отправит заказ на следующий рабочий день после дня получения оплаты;

7.2.3. Срок доставки заказа после отправки заказа - 2-5 рабочих дней. Однако следует отметить, что сроки доставки могут отличаться и зависеть от загрузки поставщиков Товаров, указанных в п.п. 7.1.1. и 7.1.2.С индивидуальными условиями поставки вышеуказанных поставщиков Товаров можно ознакомиться на сайтах поставщиков WWW.VENIPAK.LV и www.venipak.lv un www.omniva.lv.

7.3. Выбирая Услугу доставки на дом при оформлении заказа, Заказчик обязуется указать точное место доставки Товара.

7.3.1. Право собственности на Товар переходит к Заказчику с момента передачи Курьером Товара Заказчику. Риск случайного повреждения или порчи Товара переходит к Заказчику, когда Заказчик или третье лицо, не являющееся перевозчиком (курьером), указанное Заказчиком, получили Товар. Если перевозчик Товара выбран Заказчиком и «CCF BALTIJA» не предлагает такой вариант доставки, риск, указанный в этой части, переходит к Заказчику с момента передачи Товара перевозчику.

7.3.2. При доставке отправления Заказчик или указанное Заказчиком третье лицо обязаны вместе с представителем транспортной компании или перевозчика проверить состояние упаковки посылки/отправления.

7.3.3. Если упаковка отправления повреждена, Заказчик или третье лицо, указанное Заказчиком, имеет право не принять товар. В этом случае представитель организации, оказывающей курьерские услуги, вместе с Заказчиком или третье лицо, указанное Заказчиком, заполняет специальный акт осмотра отправления, представленный представителем организации, оказывающей курьерские услуги, в котором указывается выявленное повреждение.

7.3.4. Заказчик или третье лицо, указанное Заказчиком при приеме отправления и подписании представителем организации курьерской службы в устройве хранения данных, или в акте доставки на бумажном носителе, предоставленных организацией курьерской доставки, подтвержденном без примечаний, предполагается, что Товар доставлен в неповрежденной транспортной упаковке, дополнительные услуги, указанные в устройстве хранения данных или в акте доставки в бумажном виде, предоставляются надлежащим образом, если не указано иное.

7.3.5. При доставке и доставке Товара по адресу, указанному Заказчиком, предполагается, что Товар был доставлен Заказчику, независимо от того, действительно ли Товар принят Заказчиком или любым третьим лицом, принявшим Товар по указанному адресу. Если Товар не доставлен в запланированный день доставки Товара, Заказчик должен немедленно, но не позднее, чем на следующий день после запланированного дня доставки Товара, сообщить об этом «CCF BALTIJA».

7.3.6. Если Товар принимается лицом, не являющимся Заказчиком, Заказчик обязан указать персональные данные лица, принимающего Товар, путем заполнения информации о доставке заказа.

7.3.7. При приемке Товара необходимо предъявить действующий документ, удостоверяющий личность, чтобы правильно идентифицировать Покупателя. Если Клиент не может принять Товар сам, но Товар был доставлен по адресу, указанному Заказчиком, Заказчик не имеет права предъявлять претензии «CCF BALTIJA» относительно доставки Товара лицу, не соблюдающему требования.

7.3.8. Заказчик обязан в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки Товара проверить упаковку, количество, качество, ассортимент, комплектующие и комплектность Товара. Если Заказчик не выполняет это обязательство и не подает претензию в CCF BALTIJA в указанный срок, предполагается, что упаковка Товара находится в надлежащем состоянии, а количество, качество, ассортимент, аксессуары и оборудование соответствуют требованиям положения Договора.

7.4. Если Заказчик решает получить товар лично в магазине «CCF BALTIJA», Товар может получить только Заказчик. Если планируется поручить получение Товара другим лицом, при заказе Товара оно должно быть указано как получатель Товара. Если Заказчик является юридическим лицом, «CCF BALTIJA» имеет право запросить доверенность на получение Товара.

7.5. Право собственности на Товар при получении в магазине «CCF BALTIJA « переходит к Покупателю с момента передачи из «CCF BALTIJA» Товара Покупателю.

7.6. При получении Товара Заказчик или третье лицо, указанное Заказчиком, обязаны проверить упаковку, количество, качество, ассортимент, аксессуары и сборку Товара.

8. Обязанности и ответственность Покупателя

8.1. Заказчик обязуется предоставлять только верную и полную информацию во время оформления заказа. В случае изменения информации, указанной в регистрационной форме, Заказчик обязан незамедлительно обновить ее.

8.2. Заказчик обязуется использовать Веб-сайт «CCF BALTIJA» честно и правильно, чтобы не навредить его работе. Если Заказчик не выполняет это обязательство, «CCF BALTIJA» имеет право ограничить, приостановить возможность использования Заказчиком Веб-сайта без предварительного уведомления, и «CCF BALTIJA» не несет ответственности за любые связанные с этим убытки Заказчика.

8.3. Заказчик обязан оплатить заказанные Товары и принять их в соответствии с порядком, указанным в настоящих Условиях.

8.4. Несмотря на обязательства, предусмотренные в других пунктах Условий, Заказчик обязуется осмотреть Товар и убедиться, что полученный Товар является именно тем, который был заказан Заказчиком, перед использованием Товара.

8.5. Заполняя форму заказа товаров на Веб-сайте «CCF BALTIJA», Заказчик несет ответственность за хранение и / или за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услуги, предоставляемые на Веб-сайте «CCF BALTIJA», используются третьими сторонами, подключенными к Веб-сайту с использованием данных Заказчика для входа в систему, «CCF BALTIJA» считает такое лицо Заказчиком, и Заказчик несет ответственность за все такие действия третьих лиц, осуществляемые на Веб-сайте.

9. Обязанности и ответственность «CCF BALTIJA»

9.1. «CCF BALTIJA» обязуется:

9.1.1. предоставить Заказчику условия для надлежащего использования услуг, предоставляемых Веб-сайтом «CCF BALTIJA»;

9.1.2. уважать конфиденциальность Заказчика, обрабатывать персональные данные Заказчика только в соответствии с порядком, указанным в Правилах, Политике конфиденциальности и обязательных правовых актах;

9.1.3. «CCF BALTIJA» обязуется соблюдать все требования, указанные в настоящих Правилах.

9.2. «CCF BALTIJA» гарантирует качество Товара или юридическую гарантию качества. «CCF BALTIJA» предоставляет различным типам Товаров гарантию качества, действующую в течение определенного периода времени, конкретный срок и другие условия которой указаны в документах, которые предоставляются вместе с Товаром.

9.3. Дефекты Товара устраняются, а также не отвечающий требованиям Товар заменяется или возвращается в установленном настоящими Правилами порядке и с учетом требований действующих правовых актов Латвийской Республики.

9.4. Клиент, желающий подать жалобу на некачественную или некомплектную продукцию, может сделать это лично в магазине «CCF BALTIJA « на улице Лачплеша 78 I, Рига, или написав на адрес электронной почты: veikals@ccfbaltija.com.

9.5. CCF BALTIJA, насколько это не противоречит действующему законодательству, освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают из-за того, что Заказчик, несмотря на рекомендации и обязательства «CCF BALTIJA», не осведомлен об этих Условиях, Политике конфиденциальности CCF BALTIJA и других указанных условиях. в документах Условий, хотя такая возможность была предоставлена Заказчику.

9.6. В случае, если «CCF BALTIJA « нарушает положения настоящих Условий, он несет ответственность за ущерб или убытки, понесенные Заказчиком в результате последствий нарушения настоящих Условий. Ущерб или убыток считается предсказуемым, если он является очевидным следствием нарушения со стороны «CCF BALTIJA» или если о таком повреждении или убытке было известно CCF BALTIJA и Заказчику на момент заключения Договора.

9.7. CCF BALTIJA не несет ответственности за неисполнение или задержку в исполнении Соглашения или любых обязательств по Соглашениям, если такое неисполнение или задержка произошли в связи с событиями, находящимися вне контроля «CCF BALTIJA», как определено в пункте 9.7.1.

9.7.1. Событие, не зависящее от «CCF BALTIJA», означает любое действие или событие, которое « CCF BALTIJA» обоснованно не может контролировать.

9.8. В случае события, не зависящего от «CCF BALTIJA», которое влияет на надлежащее выполнение «CCF BALTIJA» обязательств по Договору:

9.8.1. «CCF BALTIJA» незамедлительно информирует Заказчика;

9.8.2. Выполнение обязательств «CCF BALTIJA», вытекающих из Договора, будет приостановлено, а срок выполнения обязательств будет продлен на срок, равный продолжительности события, находящегося вне контроля «CCF BALTIJA».

9.9. Если события, не зависящие от «CCF BALTIJA», влияют на доставку Товаров Заказчику, «CCF BALTIJA» согласовывает новую дату доставки после окончания событий, не зависящих от «CCF BALTIJA».

10. Прочие условия

10.1. Настоящие Условия применяются к любому Договору, заключенному между «CCF BALTIJA» и Заказчиком вместе с документами, четко указанными в Условиях. Любые отклонения от настоящих Условий действительны только в том случае, если они сделаны в письменной форме.

10.2. Заказчики информируют «CCF BALTIJA» об обнаруженных ошибках на веб-сайте «CCF BALTIJA» или его в работе.

10.3. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения настоящих Условий останутся в полной силе и применимыми в полном объеме. Любое положение настоящих Условий, которое признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы только частично или в определенной степени, остается в полной силе и действует в той мере, в какой оно не было объявлено незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы.

10.4. Любой спор, несоответствие или претензия, возникающие в связи с настоящими Условиями, их нарушением, прекращением или суествованием в силе,, подлежат окончательному разрешению в соответствии с порядком, установленными правовыми актами Латвийской Республики.

Контактня информация

Вопросы о Положениях и условиях следует отправлять нам по адресу veikals@ccfbaltija.com