Условия возврата

Возврат товара

1. Если Вы не удовлетворены товаром / или полученный товар несоответствующего размера или плохого качества, Вы имеете право отправить его обратно.

2. «Правила Кабинета министров Латвийской Республики о дистанционных договорах» предусматривают, что клиент имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней со дня получения товара.

3. Клиент несет ответственность за любое снижение стоимости товара, сохранение его качества и безопасности в течение периода реализации использования права на отказ.

4. При возврате товара необходимо соблюдать следующие правила его возврата:

4.1. товар должен быть в оригинальной и неповрежденной упаковке;

4.2. товар не должен быть поврежден покупателем;

4.3. товар не должен быть использованным, утратившим свой оригинальный вид (должны быть неповрежденные этикетки, не порванные защитные пленки и т. д.). Этот пункт не принимается во внимание в случае возврата некачественного товара;

4.4. возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, что и при его получении Покупателем;

4.5. необходимо также предоставить документ о покупке товара и заполненную форму возврата. Вы можете скачать и заполнить форму/бланк возврата ЗДЕСЬ. Эта форма должна быть помещена в упаковку вместе с товаром;

4.6. все товары, заказанные в рамках одного заказа, необходимо вернуть сразу/за один раз;

4.7. товар должен быть возвращен через ГАО «Латвияс Пастс» /VAS «Latvijas Pasts» заказной небольшой посылкой по адресу, указанному ниже: Рига, улица Пиедруяс 22, LV-1073, Латвия.

5. SIA/ООО «CCF Baltija» оставляет за собой право отказать Покупателю в приеме возвращенного товара в случае несоблюдения правил возврата товара.

6. Покупатель не имеет права на возвращение товара, если Покупатель повредил товар или существенно изменил его внешний вид.

7. Все расходы, связанные с возвратом товара, несет покупатель. В случае обнаружения дефекта или ошибки необходимо приложить копию чека о расходах за возврат.

8. В случае возникновения спорных вопросов относительно дефекта товара назначается экспертиза.

9. Вам вернут деньги в течение 14 дней от даты получения возвращенного товара. Деньги за возвращенный товар отправляются перечислением на банковский счет плательщика.

10. При возврате товара Вы принимаете на себя риск по транспортировке. Всегда храните квитанцию, выданную почтовым отделением. Этот документ, а также номер возвращенной Вами посылки используется в случае возможных рекламаций на работу почты.

11. В случае вопросов или неясностей просим связаться с нами.

Контактная информация

Вопросы о ПРАВИЛАХ и условиях следует отправлять нам по адресу veikals@ccfbaltija.com